College: Eenduidige werkwijze leveren

Ook in 2025 hebben we onze medewerkers getraind om te werken met het stappenplan. In totaal zijn er vijf trainingsdagen georganiseerd. Daarnaast organiseerden we sessies ter ondersteuning bij het opstarten van participatietrajecten, bijvoorbeeld voor het schrijven van een participatieplan, het bepalen van de doelgroep of het kiezen van het participatiemiddel. Van deze ondersteuning is regelmatig gebruikgemaakt, met een grote variatie aan vragen. Daarom hebben we deze sessies sinds de zomer wekelijks op vrije inloop aangeboden.

In 2025 voerden we een algehele evaluatie uit van het burgerparticipatiebeleid, beschikbare middelen en uitvoering in de praktijk. Doel was om lerend te reflecteren op ervaringen, knelpunten en kansen, zodat participatie effectiever, inclusiever en eenduidiger kan worden vormgegeven. De evaluatie is gebaseerd op documentanalyse, interviews met medewerkers, experts en inwoners en twee vragenlijsten. Deze evaluatie is op 25 november aan de raad aangeboden. Vanwege de grote overlap met dit traject voerden we dit jaar geen afzonderlijke evaluaties uit van losse burgerparticipatietrajecten. Aanvullend zijn we gestart met een pilot om ervaringen met participatietrajecten continu te monitoren. De eerste resultaten hiervan zijn besproken met de raadswerkgroep burgerparticipatie.

Naar aanleiding van de algehele evaluatie zijn al enkele ontwikkelingen in gang gezet. Zo organiseren we wekelijks een inloopspreekuur voor participatietrajecten, hebben we een interne pool van gespreksleiders opgezet die zich specialiseren in participatiemomenten.

We blijven leren van verschillende burgerparticipatietrajecten. We willen een lerend effect in de organisatie bewerkstelligen, en daarmee burgerparticipatie in de toekomst naar een hoger plan te tillen. Dit doen we door jaarlijks een aantal burgerparticipatietrajecten te evalueren. Verder staat er een algehele evaluatie op de planning waarbij we het Arnhems Stappenplan evalueren en zo nodig aanpassen. Ook trainen we onze interne medewerkers om te werken met het stappenplan en bieden we sessies aan waarbij projectteams aan de slag kunnen met een trainer om een participatieplan te schrijven.